LINE広告の特徴とは｜強み、費用、始め方をわかりやすく解説

2024/03/29

広告運用

Cozies編集部

What you'll learn in this article

この記事でわかること

LINE広告の強みがわかる
LINE広告の全体像、課金方式、配信面、広告フォーマットなど基本がわかる
LINE広告を始めるまでの流れがわかる

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この記事でわかること

LINE広告の強みがわかる
LINE広告の全体像、課金方式、配信面、広告フォーマットなど基本がわかる
LINE広告を始めるまでの流れがわかる

数多く存在するSNSの中でも、日本人に特に人気のサービスがLINEです。LINEは老若男女問わず今や多くのユーザーが使用しているため、その中で広告を出稿し、適切に運用することができれば、多くの成果が期待できるでしょう。

ただ、LINE広告を始めるにはどうすればよいか、活用すればどのようなメリットがあるか、よくわからない方もいるかもしれません。

この記事では、「LINE広告を始めてみたい」、「LINE広告のメリット・デメリットを比較したい」という方に向けて、LINE広告の概要や出稿方法を分かりやすく解説します。

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LINE広告の強み

LINE広告は、SNSの1種であるLINEに配信される広告です。

SNS広告にはさまざまな種類がありますが、それぞれ強みが異なります。よって、SNS広告で成功するには各媒体に応じた強みを理解して、ターゲットや目的に応じて最適なものを選ぶことがポイントです。本章では、LINE広告の強みについて、LINEの強みと絡めて解説します。

幅広いユーザーにリーチできる

LINEは、若年層から高齢者まで、幅広い年代で利用されているため、幅広いユーザーにリーチできます。総務省が令和5年に結果を公表した調査（令和4年度情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書）によると、10代～50代にかけて、全て利用率が90％以上でした。

引用：総務省情報通信政策研究所｜「令和4年度情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書」

また、LINEヤフー for Businessの公式発表によると、「ウェブサービスはLINEしか利用していない」と回答したユーザーは39.6%でした。

日本国内では幅広いターゲット層がLINEを活用していること、SNSではLINEしか使っていないユーザーもいることからも、LINE広告を活用することで、幅広いターゲット層にリーチすることができるでしょう。

精度の高いターゲティングが可能

LINE広告には広告配信の方法が4種類あり、ターゲット・目的にあわせて使い分けが可能です。

オーディエンスセグメント配信
オーディエンス配信
類似配信
友だち追加

ターゲットや目的を絞り込むことで、より広告の訴求ポイントが明確になるため、より多くのコンバージョンを期待できるでしょう。

オーディエンスセグメント配信

オーディエンスセグメント配信は、年齢や購買経験などからターゲットをセグメント分けし、それぞれのセグメントごとにLINE広告を配信できるものです。LINEが有する膨大な行動データと個人情報をかけあわせることで、ターゲティング精度を向上できます。

オーディエンス配信

オーディエンス配信は、メッセージの開封やリンクのクリックなど、ユーザーの行動履歴を元に、特定の人だけに広告を配信する機能です。行動履歴より絞り込むので、LINE広告の商品を必要としていると推察されるユーザーに絞って、広告を配信できます。

類似配信

類似配信は、コンバージョンをあげた実績のあるユーザーや、自社の顧客情報などを分析し、そこからターゲットとなるオーディエンスに類似のLINEユーザーに広告を配信するものです。類似度は1〜15%の間で、1%単位で調整できます。数値が低いほど、ターゲティング精度が高くなります。

友だち追加

「友だち追加」は、LINE公式アカウントの友だちを得ることが目的の広告です。既存の友だちや、これまでの購入データを活用した「オーディエンス配信」をもとにターゲティングすることで、優良顧客になる可能性が高い友だちを増やすことができます。任意で上限予算を設定のうえ、友だちが増えるごとに課金、もしくはインプレッション課金のどちらかを選択します。

認知から購入まで活用できる

マーケティングでは、商品の認知から購入まで、見込み客を離脱させずに誘導することが非常に重要です。とはいえ広告の種類によって得意とするファネルが異なるため、基本的には複数のプラットフォームを使い分けつつ活用することが一般的です。

LINE広告は、キャンペーンごとに予算や配信期間を設定可能で、8種類のキャンペーンが用意されています。そのため、キャンペーンを目的に応じて使い分けるだけで、商品の認知から購入まで全てのファネルで広告運用することができるのです。

LINE広告のキャンペーン

キャンペーン種類	配信目的
ウェブサイトへのアクセス	サイトへのアクセスを増やしたい
ウェブサイトコンバージョン	商品購入や資料請求をしてもらいたい
アプリのインストール	アプリをインストールしてもらいたい
アプリのエンゲージメント	アプリの起動や休眠顧客の掘り起こしを促したい
動画の再生	プロモーション動画を見てもらいたい
友達追加	LINE公式アカウントの友達を増やしたい
商品フィードから販売	商品の認知度向上、商品購入を促したい
リーチ	リーチ数を最大化させたい

参考：LINEヤフー for Business｜「LINE広告の特徴とは？配信面や費用、成功事例を総まとめ」

LINE広告が向いている商材・向かない商材

LINEは、多くのユーザーにとって日常に溶け込んでいるSNSです。そのため、LINE広告は購入ハードルが低く、日常生活に近い商材に向いています。

▼LINE広告に向いている商材の例

ECサイト
健康食品
化粧品
ゲーム
コミック

反対に、BtoBサービスや自動車など高額な商品は、日常生活に馴染みが薄いため、あまり向いていません。また、「LINE広告審査ガイドライン」には、そもそも掲載不可とされている商材も紹介されているため、自社商品が該当しないか確認しておきましょう。

▼LINE広告審査ガイドラインで掲載不可とされている商材

特定の宗教、および宗教団体
ギャンブル関連、パチンコなど（公営競技・宝くじ、スポーツ振興くじは除く）
アダルト関連
出会い系、マッチングサイトなど（一部当社が認めた場合を除く）
連鎖販売取引
たばこ、電子タバコ（一部当社が認めた場合を除く）
武器全般、毒物・劇物
未承認医薬品⋅医療機器など
情報商材
チケット不正転売
その他当社が不適合と判断した業種⋅業態、商品⋅サービス

始める前に知っておきたい！LINE広告の基本

ここまでLINE広告の強みを解説してきました。「これからLINE広告を始めてみたい」と思う方もいるでしょう。ただ、基礎知識がないまま出稿しても、効果は期待できません。ここでは、LINE広告を出稿する前に、知っておきたい知識を4つ解説します。

LINE広告の仕組み

LINE広告は運用型広告で、オークションが行われてから出稿順が決まります。入札形式は手動入札と自動入札の2種類にわかれます。

自動入札

自動入札では、イベント単価や予算内で入札額が自動調整されます。機械学習させたAIが広告運用を最適化してくれるので手軽な反面、AIの学習が終わるまではパフォーマンスが安定しないことがあります。自動入札には4種類の設定項目があります。

LINE広告の自動入札（設定項目）

イベント単価の上限を設定	1日の予算を消化しつつ、目標イベントを最大化するものイベント単価の上限が明確な場合におすすめ
イベント単価の目標を設定	イベント単価を一定に維持しつつ、目標イベントを最大化するものイベントを増やすことを重視したい場合におすすめ
入札額の上限を設定	入札額の上限を設定する予算消化よりもイベント単価の抑制を重視したい場合におすすめ
単価の上限なしで1日の予算の消化を最大化	予算を消化して、オークションに勝つことを重視する場合におすすめ

手動入札

手動入札は、広告の運用担当者が入札額をその都度調節するものです。オークション形式でより確実に勝利したい場合には、手動でイベント単価を高めに設定すれば、勝つ確率を高められるでしょう。ただ、広告運用に慣れていないと適切な単価設定ができず、費用対効果が悪くなってしまうケースもあるため、広告運用に自信がある方におすすめの入札方法です。

LINE広告の課金方式

LINE広告の課金方式は、3つに分けられます。それぞれの課金方式ごとに特徴を理解して、自社で重視したいポイントを踏まえて最適な課金方法を選択してください。

クリック課金

クリックの発生時に課金が発生するものです。最低出稿金額は24円で、相場価格は24〜200円になります。クリック数を見つつ改善できるため、広告の管理がしやすいとされています。ただ、人気のキーワードを狙った広告ほど、入札単価の上限が高くなる傾向にあるため、単価は高くなりがちです。

インプレッション課金

1000回広告が表示されると課金が発生するものです。最低出稿金額は200円からで、相場価格は400円〜650円です。インプレッション課金では表示回数が最大化されるよう配信されるため、広告の表示回数を増やしたい場合に向いています。また、クリック率が高い広告でも、クリック数によって料金に影響が出ないので安心です。

友だち課金

LINE公式アカウントで「友だち追加」が行われた際に、課金が発生するものです。最低単価は50円（自動入札は75円）で、150〜250円が相場です。表示された広告を見たりクリックしたりするより、友だち追加のほうがユーザーにとってハードルが高い行為になるので、そのぶんより関心が強いユーザーを見つけられる可能性が高まるでしょう。また、一度友だち登録してもらえれば、退会するまで継続的にコミュニケーションを取りやすくなることもメリットです。

LINE広告の配信面は全17カ所

LINE広告の配信面は合計17カ所で、どこの配信面にも出稿できるものの場所は指定できません。本章では、それぞれもう少し詳しく解説します。

トークリスト

普段のトークリスト最上部を見ると、外の枠に広告が表示されます。多くのユーザーがまず見る部分なので、広告で目に付く可能性が特に高く、認知拡大に向いている配信面です。また、大規模なプロモーションにも対応しています。