クライアント担当（営業担当）は別途いるため、営業サポートに近しい担当のイメージです。
既存のお客様の満足度と安心感を高め続けるために、その時々に必要な対応を、先回りしながら考え、実行いただくサポート役のポジションです！営業担当と協力しながら、お客様にとって最高の体験をともに作っていきましょう！
募集背景
会社の第二成長フェーズにあるいま、一緒に会社を創ってくださる社長直下ポジションのマーケティングストラテジストを募集をしています。
今後のさらなる事業拡大を視野に入れ、中長期で会社とともに成長していただける人材を採用したく考えています！
過去の経験を活かせる
過去に営業事務やアシスタント業務をご経験された方の知識経験を活かせます。
誰かのサポートがしたい！という思いを形にできる仕事
お客様対応と事務作業の両方ができるから、やりがいも実感できます。PCの基本操作ができればOK（WordやExcelが使える方歓迎）
基本的なPC操作ができればOKで分からないことはすぐに聞ける環境です。カルチャー “Cozies Style”
期待を超える / コンテキストを読み解く / 仕組み化の徹底 など12指針のもと、成長に本気な仲間と働けます。
担当しているお客様からのインタビュー記事作成の窓口対応（メールやチャット中心）
担当しているお客様からのお問い合わせ一次対応（メールやチャット、電話）
書類の郵送・ファイリングなど事務サポート（オフィスでの対応）
営業契約に関する社内処理・事務対応（オフィスでの管理含む）
契約後の社内チームへの引き継ぎ・連携サポート（Slackメイン）
※難しい交渉などはなく、社内外の人と丁寧にやりとりしながら、進行をサポートするお仕事です。料理のように「段取り」と「気配り」が大切なポジションです。
必須スキル
下記のご経験をお持ちの方（目安3年以上）
PCを使用したサポート業務経験（簡単なOffice関連の利用経験やメール電話での外部の方とのコミュニケーション経験）
毎日出社ベースで業務実施いただける方（勤務時間は柔軟に相談可能です）
歓迎スキル
営業事務として自身で考えながら業務を進めてきた方
上記業務において、業務改善など社内のプロジェクトに取り組んだ経験をお持ちの方
カスタマーサクセスとしてのご経験（一人称で顧客対応をしてきた経験）
求める人物像
弊社のMVVに共感できる方
素直で謙虚な応対ができ、前向きな行動ができる方
自分が会社を創っているという手触りを持って働きたいと考えている方
人とちからをあせて、チームで目標に向かって仕事することが好きな方
目の前のコトに没頭し、自分をアップデートし続けられる方
定量・定性の両面から物事を捉え、PDCAを回せる方
契約社員
契約開始から6ヶ月はトライアル契約※トライアル期間中の契約条件に変更なし
Cozies本社（湯島）
113-0034 東京都文京区湯島2-2-1 東邦深澤ビル8F
御茶ノ水駅・新御茶ノ水駅・末広町駅から徒歩7分
9:00～18:00（休憩60分）のいずれか5時間以上
交通費支給（全額支給：上限あり）
各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
土日祝（その他、GW・夏季休暇・年末年始休暇）
